1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la plataforma TRANSERGO (en adelante, la "Plataforma" o "App") es propiedad de SIRALYS NOVA SL, con NIF B88823471, domicilio social en CL. PARIS, 45 EN PTA. 3 08029 BARCELONA, y correo electrónico de contacto INFO@TRANSERGO.ES. En adelante, nos referiremos a la entidad titular comercialmente como TRANSERGO.

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El acceso y uso de la Plataforma atribuye la condición de Usuario y la aceptación plena, expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento del acceso.

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2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y LICENCIA DE USO

TRANSERGO es un software de gestión de transporte, control de flotas y facturación en la nube (SaaS). TRANSERGO otorga al Usuario una licencia de uso temporal, no exclusiva, intransferible y revocable, limitada a las funcionalidades del plan de suscripción contratado. Esta licencia no otorga ningún derecho de propiedad sobre el software subyacente.

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3. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y CUSTODIA DE CREDENCIALES

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de la Plataforma, absteniéndose de utilizarla con fines ilícitos o lesivos para terceros. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (email y contraseña). Cualquier acción realizada desde la cuenta del Usuario se presumirá efectuada por este.

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4. FACTURACIÓN, SISTEMA VERIFACTU Y LEY ANTIFRAUDE

TRANSERGO actúa de forma exclusiva como intermediario y proveedor de herramientas tecnológicas. De acuerdo con la Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal (y normativas de desarrollo como VeriFactu), el Usuario es el único y exclusivo responsable de la exactitud, veracidad, legalidad e integridad de los datos fiscales, facturas, albaranes y documentos de control emitidos a través de la Plataforma. TRANSERGO no realiza asesoramiento fiscal ni asume responsabilidad alguna frente a la Agencia Tributaria u otros organismos por errores, omisiones, sanciones o retrasos derivados del uso de la herramienta por parte del Usuario.

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Autorización para la remisión de registros de facturación (VeriFactu). Para que TRANSERGO pueda remitir a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) los registros de facturación del Usuario, este deberá autorizar previamente a SIRALYS NOVA SL por una de las dos vías disponibles en la Plataforma: (a) apoderamiento electrónico otorgado directamente en la Sede Electrónica de la AEAT, o (b) acuerdo de representación conforme al modelo normalizado aprobado por la AEAT, en el marco del Acuerdo de Colaboración Social suscrito entre SIRALYS NOVA SL y la AEAT al amparo del artículo 92 de la Ley 58/2003, General Tributaria.

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En la vía del acuerdo de representación, el Usuario cumplimentará el modelo desde la Plataforma, lo firmará de forma manuscrita (con sello de la entidad si es persona jurídica) y aportará la documentación acreditativa a través de la propia Plataforma. La activación de la remisión no será efectiva hasta que TRANSERGO valide la documentación aportada. TRANSERGO podrá rechazar documentación ilegible, incompleta o inexacta, indicando el motivo, para que el Usuario la subsane. La representación se circunscribe exclusivamente a la remisión telemática de los registros de facturación y no confiere a SIRALYS NOVA SL la condición de representante del Usuario para ningún otro acto. El Usuario podrá revocar la autorización en cualquier momento desde el panel de la Plataforma, cesando desde ese instante la remisión de nuevos registros.

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5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD Y LOPDGDD)

El tratamiento de datos personales en TRANSERGO se realiza bajo la infraestructura segura de Google Cloud (Firebase) heredando y garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad internacionales ISO/IEC 27001, 27017 y 27018, asegurando la máxima encriptación, privacidad y custodia de los datos. En la relación jurídica establecida:

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• El Usuario (Empresa de Transporte) actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus clientes, proveedores y empleados (chóferes) introducidos en la Plataforma.

• TRANSERGO actúa como Encargado del Tratamiento, limitándose a almacenar y procesar dichos datos siguiendo las instrucciones del Responsable, garantizando el aislamiento lógico de la información y aplicando medidas de seguridad y cifrado. TRANSERGO no cederá estos datos a terceros, salvo obligación legal y salvo la comunicación a la Agencia Estatal de Administración Tributaria de los registros de facturación del Usuario cuando este haya autorizado su remisión, comunicación que se realiza en cumplimiento del Real Decreto 1007/2023 y de la normativa reguladora de la colaboración social en la aplicación de los tributos.

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Datos recabados para acreditar la representación ante la AEAT. Cuando el Usuario opte por la vía del acuerdo de representación, SIRALYS NOVA SL recabará y conservará el acuerdo firmado y la copia del documento de identidad del firmante (por ambas caras). Respecto de este tratamiento, SIRALYS NOVA SL actúa como Responsable del Tratamiento, conforme al artículo 13 del RGPD:

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• Finalidad: acreditar ante la AEAT la representación otorgada, únicamente cuando esta lo requiera, conforme a la normativa de colaboración social.

• Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al colaborador social (art. 6.1.c RGPD) y la ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).

• Conservación: mientras la autorización esté vigente y, tras su revocación o extinción, durante un plazo de seis años, conforme a los plazos de prescripción tributaria y a las obligaciones de conservación documental del Código de Comercio.

• Destinatarios: exclusivamente la AEAT, previo requerimiento. No se realizan otras cesiones ni transferencias internacionales al margen de la infraestructura descrita en esta cláusula.

• Derechos: el firmante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a INFO@TRANSERGO.ES.

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6. GEOLOCALIZACIÓN Y DERECHOS LABORALES

TRANSERGO incluye funcionalidades de seguimiento de vehículos y geolocalización de dispositivos móviles. El Usuario (Empresa) declara y garantiza que ha informado previamente y obtenido el consentimiento expreso de sus trabajadores (chóferes) sobre la instalación de la App, su finalidad de control de flota y el tratamiento de sus datos de ubicación, cumpliendo con la normativa laboral y de protección de datos vigente. TRANSERGO queda exonerada de cualquier responsabilidad, sanción o conflicto laboral derivado del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

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7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO (SLA) Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

TRANSERGO realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma. No obstante, al depender de servicios en la nube, no garantiza que el acceso sea 100% libre de errores o interrupciones. TRANSERGO no será responsable de pérdidas de beneficios, lucro cesante o pérdida de datos derivados de caídas de red, operaciones de mantenimiento programado o un uso inadecuado por parte del Usuario.

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8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, código fuente, algoritmos, bases de datos, interfaces (UI/UX), logotipos y marcas de TRANSERGO pertenecen exclusivamente a sus titulares legales. Queda terminantemente prohibida la reproducción, modificación, ingeniería inversa, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito.

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9. SUSPENSIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

TRANSERGO se reserva el derecho de suspender o cancelar temporal o definitivamente el acceso a la Plataforma (incluyendo la inhabilitación del módulo de facturación) en caso de impago de las cuotas de suscripción, uso fraudulento o incumplimiento grave de estas Condiciones.

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10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

La relación entre TRANSERGO y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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